นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และข้อมูลยืนยันตัวตนที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ
• ข้อมูลธุรกิจ เว็บไซต์ บริการ การจอง ลูกค้า และการตั้งค่าที่ผู้ใช้บันทึกใน SiteKira
• ข้อมูลการใช้งานและเหตุการณ์ทางเทคนิคที่จำเป็นต่อความปลอดภัย การแก้ปัญหา และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
• เมื่อผู้ใช้เชื่อม Meta เราได้รับเฉพาะ Business Portfolio, Facebook Page, Instagram Professional Account และเนื้อหาที่ผู้ใช้อนุญาตผ่าน OAuth

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ให้บริการสร้างเว็บไซต์ ระบบจอง CRM Social Feed และฟังก์ชันที่ผู้ใช้เลือกเปิดใช้งาน
• ยืนยันตัวตน แยกข้อมูลแต่ละธุรกิจ ป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และบันทึกกิจกรรมสำคัญ
• ส่งอีเมลธุรกรรม เช่น การยืนยันบัญชีและการจอง
• วิเคราะห์และปรับปรุงความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย และประสบการณ์ของแพลตฟอร์ม

3. Meta, Facebook และ Instagram

SiteKira ใช้ Meta APIs อย่างเป็นทางการและไม่ขอรหัสผ่าน Facebook หรือ Instagram ผู้ใช้เป็นผู้เลือก Business Portfolio, Page และ Instagram account ที่อนุญาตเอง

Access token ถูกเข้ารหัสและเก็บฝั่งเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น ไม่แสดงในหน้าเว็บหรือส่งให้บุคคลอื่น ผู้ใช้ยกเลิกการเชื่อมต่อได้จาก Social Center เมื่อใดก็ได้

4. ผู้ประมวลผลข้อมูลและการเปิดเผย

เราใช้ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานตามความจำเป็น เช่น Supabase สำหรับฐานข้อมูลและการยืนยันตัวตน, Vercel สำหรับโฮสติ้ง, Resend สำหรับอีเมล และ Meta สำหรับการเชื่อมต่อ Facebook/Instagram เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

ข้อมูลถูกแยกตาม tenant ด้วยสิทธิ์ระดับฐานข้อมูล ข้อมูลลับถูกเก็บฝั่งเซิร์ฟเวอร์และเข้ารหัสเมื่อเหมาะสม เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ ภาระทางกฎหมาย การป้องกันทุจริต และการกู้คืนระบบ

เมื่อสมาชิกหมดอายุ ระบบให้ช่วงผ่อนผัน 3 วัน หลังจากนั้นหยุดเผยแพร่เว็บไซต์และเก็บข้อมูลไว้สำหรับการชำระหรือส่งออกไม่เกิน 30 วัน ก่อนเข้าคิวลบแบบมีการตรวจสอบ Backup และ Audit ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายหรือการป้องกันทุจริตกำหนดให้เก็บนานกว่า

6. สิทธิ์ของผู้ใช้

ผู้ใช้สามารถขอเข้าถึง แก้ไข ส่งออก หรือขอลบข้อมูล รวมถึงถอนการเชื่อมต่อ Meta ได้ คำขออาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนและการตรวจสอบสิทธิ์ในธุรกิจนั้น

7. ติดต่อเรา

คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลส่งได้ที่ privacy@sitekira.com โปรดระบุอีเมลบัญชีและชื่อธุรกิจ โดยไม่ส่งรหัสผ่านหรือ access token