คำแนะนำการลบข้อมูล

ลบการเชื่อมต่อ Facebook และ Instagram ทันที

• เข้าสู่ระบบ SiteKira ด้วยบัญชีเจ้าของหรือผู้ดูแลธุรกิจ
• เปิดเมนู Social Center
• เลือก Disconnect ในส่วน Meta Business connection และยืนยันการดำเนินการ
• SiteKira จะลบ token ที่เข้ารหัส ข้อมูลการเชื่อมต่อ และ Social Feed cache ของ tenant นั้น โดยยังคงลิงก์โปรไฟล์สาธารณะที่ผู้ใช้กรอกเองไว้จนกว่าจะลบแยกต่างหาก

ขอลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมด

ส่งคำขอจากอีเมลที่ใช้สมัครไปที่ privacy@sitekira.com พร้อมชื่อธุรกิจและหัวข้อ “Data Deletion Request” เราจะยืนยันตัวตนและสิทธิ์ของผู้ร้องก่อนดำเนินการ

เมื่อยืนยันสำเร็จ เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ภายใน 30 วัน ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บตามกฎหมาย การป้องกันทุจริต ข้อพิพาท หรือบันทึกความปลอดภัยที่มีระยะเก็บรักษาจำกัด

ถอนสิทธิ์จาก Meta

ผู้ใช้สามารถถอน SiteKira จาก Facebook Settings > Business Integrations ได้เช่นกัน การถอนที่ Meta จะหยุดการเข้าถึงใหม่ แต่หากต้องการลบข้อมูลที่ SiteKira เก็บไว้แล้ว ให้ Disconnect ใน SiteKira หรือส่งคำขอลบตามขั้นตอนข้างต้น

ข้อมูลที่ควรใส่ในคำขอ

• อีเมลบัญชี SiteKira
• ชื่อธุรกิจหรือ subdomain
• ขอบเขตที่ต้องการลบ: Meta connection, ลูกค้า/การจอง, tenant หรือบัญชีทั้งหมด
• ห้ามส่งรหัสผ่าน, OTP, Supabase key หรือ Meta access token